Obuhvata pružanje administrativnih usluga osiguranja kao što su obrada i namirenje odštetnih zahteva:
- obrada odštetnih zahteva:
- likvidacija šteta
- razmatranje i ocenjivanje rizika
- ispitivanje odštetnih zahteva, procena rizika i šteta
- likvidacija havarija u pomorskom osiguranju i drugih gubitaka pokrivenih osiguranjem
- namirenje odštetnih zahteva, tj. obračun i isplata naknada iz osiguranja i s tim povezane aktivnosti
Ne obuhvata:
- procenu nepokretnosti, del. 68.3
- procenu vrednosti imovine za druge svrhe, del. 74.90
- delatnost privatnih istražitelja, del. 80.30